তথ্য সুরক্ষা নীতি

8fbb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

8fbb-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পাতায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা পড়তে লাগবে: ~৭ মিনিট
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
SSL-256 বিট সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
আপনার তথ্য শুধু আপনার
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছে দিন
256-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
ডেটা মনিটরিং
৭২ ঘণ্টা
মুছে ফেলার সময়সীমা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

8fbb-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, মসৃণ এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া। আমরা কখনোই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

  • পুরো নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও জেলা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আর্থিক তথ্য

  • bKash, Nagad বা Rocket নম্বর
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড

ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

  • লগইনের সময় ও স্থান (IP ঠিকানা)
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
  • গেমিং ইতিহাস ও পছন্দের গেম
  • সাইটে কাটানো সময় ও ক্লিকের ধরন

জানা দরকার: 8fbb কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

8fbb সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না। নিচের টেবিলে আমাদের তথ্য ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগের তথ্য OTP, আপডেট ও সাপোর্ট চুক্তি পালন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও প্রতারণা প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ বৈধ স্বার্থ
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ

এছাড়া 8fbb আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে, তবে আপনি যেকোনো সময় এই মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

8fbb আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • লগইন ও সেশন লগ: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি অপ্ট-আউট করার সঙ্গে সঙ্গেই মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ: আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এর বাইরে সব তথ্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের সুবিধার্থে 8fbb আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড সার্ভার ব্যবহার করে, যেখানে শারীরিক নিরাপত্তা ও ডিজিটাল এনক্রিপশন উভয়ই নিশ্চিত।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

8fbb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে, তবে তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠান।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) সম্মতির জন্য।

8fbb কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনদাতা কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা তাদের গোপনীয়তা মান যাচাই করি।

কুকি নীতি

8fbb ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা, টাইম জোন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের মান উন্নয়নের জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

8fbb বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। 8fbb-র সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা অন্যত্র স্থানান্তর করার সুবিধা নিতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@8fbb.bet-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। 8fbb সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

8fbb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয়।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা মূল্যায়ন করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষিত।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

আপনিও নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সতর্ক থাকুন।

শিশু সুরক্ষা

8fbb-র পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনে-বুঝে তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করার ব্যবস্থা আছে।
  • কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮-র কম বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।

যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 8fbb ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@8fbb.bet-এ জানান।

গোপনী য়তা নীতি পরিবর্তন

8fbb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগেই জানাবো:

  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের শীর্ষে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরও 8fbb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। আপত্তি থাকলে কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 8fbb-র ডেটা সুরক্ষা টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে:

  • ইমেইল: support@8fbb.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের কোণে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস

আরও তথ্যের জন্য: FAQ পাতা দেখুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় যান।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ৬টি স্তর

8fbb শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি আপনার ডেটার একটি বিশ্বস্ত অভিভাবকও।

এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা

8fbb-তে আপনার প্রতিটি সংযোগ ব্যাংকিং মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথে কেউ পড়তে পারবে না।

প্রমাণীকরণ
দ্বি-স্তরীয় লগইন (2FA)

পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি OTP যাচাই করে 8fbb নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন।

গোপনীয়তা
তথ্য বিক্রি হয় না

8fbb কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। মার্কেটিং কোম্পানিতে শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

অডিট
নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 8fbb-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।

সতর্কতা
রিয়েল-টাইম অ্যালার্ট

অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনের সঙ্গে সঙ্গেই আপনার মোবাইলে SMS ও ইমেইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

সম্মতি
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

8fbb আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সর্বোচ্চ শিল্পমান অনুসরণ করে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

8fbb-র গোপনীয়তা নীতি জেনে নিলেন। এখন নিরাপদে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

২৫৬-বিট এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট
English